Realizar o monitoramento ativo das operações de transporte, acompanhando veículos e rotas em tempo real. Acompanhar o cumprimento dos horários programados de coleta e entrega. Monitorar desvios de rota, paradas não previstas, atrasos, indisponibilidade de veículos e demais situações operacionais. Identificar, analisar e realizar a tratativa de ocorrências, acionando as áreas e responsáveis conforme os procedimentos internos. Manter comunicação constante com motoristas, liderança operacional, clientes e demais áreas envolvidas. Orientar os motoristas quanto aos procedimentos operacionais de monitoramento. Acompanhar o status das entregas e garantir a atualização das informações nos sistemas. Registrar todas as ocorrências e providências adotadas nos sistemas e controles internos. Elaborar relatórios de monitoramento e ocorrências. Acompanhar e analisar indicadores de desempenho da operação, como atrasos, paradas, desvios de rota, cumprimento de entregas e ocorrências. Identificar padrões de ocorrências e oportunidades de melhoria no processo de transporte. Apoiar a liderança na análise de problemas operacionais e na definição de ações corretivas. Acompanhar situações críticas e realizar os devidos escalonamentos conforme os procedimentos da empresa. Apoiar o planejamento e acompanhamento das rotas e operações. Realizar interface com clientes e unidades operacionais para atualização de informações sobre coletas e entregas. Garantir o cumprimento dos procedimentos internos relacionados ao transporte de radiofármacos. Manter sigilo sobre informações de clientes, rotas, cargas, colaboradores e demais informações operacionais. Apoiar a liderança na elaboração de indicadores, controles e apresentações da área. Executar outras atividades compatíveis com a função, conforme orientação da liderança.Ensino superior completo ou cursando em Logística, Administração, Gestão de Processos, Engenharia ou áreas correlatas. Experiência anterior com monitoramento de veículos, logística, transportes ou operações. Conhecimento em sistemas de rastreamento e monitoramento. Conhecimento intermediário em Excel ou Google Planilhas. Boa comunicação oral e escrita. Capacidade de análise e acompanhamento de informações em tempo real. Disponibilidade para trabalhar em escala ou horários diferenciados, conforme necessidade da operação. Desejáveis: Experiência em transportadoras ou operações logísticas. Experiência com gestão de ocorrências. Conhecimento em gestão de frota. Experiência com indicadores operacionais. Conhecimento em sistemas de roteirização e rastreamento. Conhecimento de ferramentas de BI. Experiência com atendimento a clientes. Conhecimento em processos de transporte de cargas.