Descrição da vaga: Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Sinistro para integrar o nosso time e apoiar nas rotinas operacionais do setor, com foco principal na abertura e acompanhamento dos processos de sinistro. Busca-se um profissional proativo, organizado, com vontade de aprender e enfrentar novos desafios Responsabilidades: Realizar a abertura de sinistros veiculares envolvendo colisão, furto, roubo, vidros e demais ocorrências. Conferência e análise de documentos e informações, incluindo Boletim de Ocorrência, Aviso de Sinistro e demais documentos pertinentes. Preenchimento de formulários internos e acompanhamento de todas as etapas dos processos até sua conclusão. Alimentação e atualização dos sistemas internos com informações relevantes para assegurar a correta condução dos processos. Prestar atendimento ao Associado, Terceiros, orientando sobre documentos e procedimentos necessário, bem como a todos os envolvidos Acompanhar o andamento dos sinistros junto às áreas internas e prestadores; Apoiar nas demais demandas administrativas do setor de sinistro; Contribuir para a melhoria contínua dos processos da área. Requisitos: Conhecimentos básicos em informática; Boa comunicação verbal e escrita; Organização, atenção aos detalhes e proatividade. Diferenciais: Cursando Graduação em DIREITO. Experiência prévia em proteção veicular, seguros ou área de sinistros; Vivência com atendimento ao cliente em situações sensíveis.Descrição da vaga: Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Sinistro para integrar o nosso time e apoiar nas rotinas operacionais do setor, com foco principal na abertura e acompanhamento dos processos de sinistro. Busca-se um profissional proativo, organizado, com vontade de aprender e enfrentar novos desafios Responsabilidades: Realizar a abertura de sinistros veiculares envolvendo colisão, furto, roubo, vidros e demais ocorrências. Conferência e análise de documentos e informações, incluindo Boletim de Ocorrência, Aviso de Sinistro e demais documentos pertinentes. Preenchimento de formulários internos e acompanhamento de todas as etapas dos processos até sua conclusão. Alimentação e atualização dos sistemas internos com informações relevantes para assegurar a correta condução dos processos. Prestar atendimento ao Associado, Terceiros, orientando sobre documentos e procedimentos necessário, bem como a todos os envolvidos Acompanhar o andamento dos sinistros junto às áreas internas e prestadores; Apoiar nas demais demandas administrativas do setor de sinistro; Contribuir para a melhoria contínua dos processos da área. Requisitos: Conhecimentos básicos em informática; Boa comunicação verbal e escrita; Organização, atenção aos detalhes e proatividade. Diferenciais: Cursando Graduação em DIREITO. Experiência prévia em proteção veicular, seguros ou área de sinistros; Vivência com atendimento ao cliente em situações sensíveis.