Pet shop especializado no atendimento de cães e gatos, oferecendo serviços de banho e tosa, consultas veterinárias e venda de produtos para pets. MISSÃO: Garantir um atendimento ágil e de excelência aos tutores, realizando vendas e agendamentos com organização, cordialidade e foco no bem-estar dos pets, contribuindo para a experiência e os resultados da empresa. PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES/RESPONSABILIDADES: Recepcionar tutores e pets, garantindo atendimento cordial e de excelência; Atender WhatsApp com agilidade, realizar agendamentos e acompanhar a agenda; Apresentar produtos e serviços, realizar vendas e oferecer opções complementares; Operar, abrir, fechar e conferir o caixa, além de emitir notas fiscais; Realizar lançamentos de XML, registros de vendas e cadastros no sistema; Controlar estoque, sinalizar necessidades de reposição e montar a vitrine; Manter a organização e limpeza do ambiente, conforme escala, incluindo higienização de urina e fezes; Zelar pelo bem-estar dos animais, seguindo os protocolos da metodologia Fear Free; Comunicar divergências de caixa/estoque e ocorrências do atendimento à liderança; Executar demais atividades relacionadas ao setor. REQUISITOS TÉCNICOS: Necessário experiência com atendimento ao cliente e gerenciamento de agenda, operação de caixa e emissão de notas fiscais, além de conhecimento básico em informática e facilidade para utilização de sistemas. Diferencial ter experiência no segmento pet e conhecimento em sistemas de gestão. DIFERENCIAIS DA EMPRESA E/ OU VAGA: Ambiente colaborativo e acolhedor; Trabalho com animais e foco em bem-estar animal; Equipe integrada e participativa.