Tecnicos De Suporte N1
3AM IT Services
Vaga encontrada via InfoJobs
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Descrição da vaga
Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
Senioridade: Assistente
Lugar de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
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Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.
Estamos ampliando ainda mais a nossa presença no mercado e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional.
Atualmente, somos uma empresa com referências em nossos serviços ofertados, para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes IT, como por exemplo: Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros.
Gostou? Veja a oportunidade que estamos oferecendo:
Técnico de Suporte N1
?? Tipo de oportunidade: CLT;
?? Modelo: Presencial - Período Indeterminado;
?? Horário Comercial: Escala 12x36.
?? Local: Santo Amaro, São Paulo/SP;
Responsabilidades e Atribuições
Realizar atendimento de suporte técnico por telefone e acesso remoto;
Registrar, categorizar e acompanhar chamados;
Prestar suporte básico em microinformática, sistemas, aplicativos, hardware e software;
Realizar instalação e configuração de softwares;
Orientar usuários e apoiar na resolução de incidentes de baixa complexidade;
Direcionar e escalar chamados quando necessário, garantindo o cumprimento dos SLAs.
Qualificações e Requisitos
Conhecimento básico em microinformática e suporte técnico;
Conhecimentos em Windows, Pacote Office e instalação de aplicativos;
Boa comunicação verbal e escrita;
Perfil analítico, organizado e voltado ao atendimento ao usuário;
Desejável experiência com Service Desk, Help Desk ou Suporte N1;
Desejável conhecimento em ferramentas de chamados/ITSM.
Para saber mais sobre nós, acesse nosso site: https://3amit.com.br/
#vemser3AM Benefícios: -. Vale Transporte com desconto 6% (Opcional.) -. VR ou VA - R$40,00/dia (20% desconto) -. Seguro de Vida -. Convênio médico coparticipativo e plano odontológico (opcionais) -. descontos com faculdade Unyleya (Graduação e Pós)
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Informações adicionais
- Empresa
- 3AM IT Services
- Localização
- São Paulo - SP
- Publicada em
- 25/09/2026
- Fonte
- InfoJobs
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