Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Senioridade: Auxiliar Lugar de trabalho: Macaé, RJ Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Atender chamados escalados pelo time de N1 com foco em resolver. Acompanhar chamados em tempo real e apoiar o N1 quando necessário. Documentar corretamente problemas e soluções. Gestão básica de Google Workspace (segurança, políticas e permissões). Gestão básica de Microsoft 365 (identidade, políticas e grupos). Suporte intermediário a redes cabeadas e wireless. Gestão de inventário de dispositivos e ativos computacionais. Suporte intermediário a impressoras Zebra. Uso de ferramentas de ticket e acesso remoto.