Área e especialização profissional: Marketing - Marketing Senioridade: Estagiário Número de vagas: 2 Lugar de trabalho: Brasília, DF Regime de contratação de tipo Estágio Jornada Parcial manhãs Quantidade de vagas: 1 Formação: Marketing, Administração, Gestão Comercial, Marketing, Processos Gerenciais ou áreas correlatas - do 1° ao 6° semestre Sexo: Ambos Horário: 06 horas diárias a combinar Bolsa: A combinar Benefícios: Auxílio transporte Conhecimentos desejáveis: Atendimento ao cliente; comunicação oral e escrita; Informática e Whatsapp Web; Organização; Digitação Ágil; Noções de vendas/atendimento comercial; Facilidade com sistemas e planilhas. Atividades: Apoiar o atendimento comercial e a central de relacionamento da clínica via whatsapp e telefone; Realizar triagem inicial das demandas; Orientar sobre serviços e programas; Apoiar agendamentos, reagendamentos, confirmações e retornos; Acompanhar leads e pacientes; Registrar atendimentos no sistema/CRM; Atualizar cadastros e planilhas; Apoiar follow-up de leads e pós atendimento; Encaminhar demandas clinicas/administrativas ao setor responsável; Contribuir para redução do tempo de resposta e organização das filas de atendimento; Observações gerais/Perfil do estudante Perfil comunicativo, cordial, proativo, organizado e resolutivo; boa escrita e postura profissional; agilidade sem perder qualidade; empatia no contato com pacientes; capacidade de seguir scripts e fluxos; foco em experiência do cliente e conversão; discrição e responsabilidade com dados pessoas e informações de saúde (LGPD); Desejável experiência prévia com atendimento, recepção, vendas ou call center. Benefícios: -. vale transporte