Apoiar na verificação das telas de monitoramento e ligar se necessário; Apoiar na verificação de possíveis quedas significativas nos clientes monitorados; Apoiar na notificação junto a empresa cliente quando há queda massiva ou rompimento; Apoiar na configuração de VLAN; Apoiar na verificação se há ativos de redes com problemas (OLT, Switches, ONU); Apoiar na verificação da manutenção e configuração em equipamentos de redes; Apoiar no atendimento ao cliente interno e externo; Apoiar no suporte às demandas de infraestrutura da NUV; Apoiar e certificar se ONU está online; Apoiar no acompanhamento de clientes no datacenter; Apoiar na realização de ativação de crossconect, verificação de cliente ou troca de porta. Conhecimento básico em redes de computadoresHabilidade em configuração de roteadores e switchesEntendimento de firewall e segurança de redeCapacidade de trabalhar em equipeBoa comunicação verbal e escritaDisponibilidade para aprendizado contínuoConhecimento em ferramentas de monitoramento de redeFormação acadêmica em andamento em curso de Tecnologia da Informação ou áreas correlatas