Recepcionar e acolher os pacientes; Gerenciar a agenda dos profissionais; Realizar agendamentos, confirmações e reagendamentos; Atender pacientes via WhatsApp, telefone e presencialmente; Cadastrar e atualizar dados dos pacientes no sistema; Realizar confirmação de consultas e acompanhamento dos pacientes; Reduzir faltas e horários ociosos; Orientar pacientes sobre documentos, horários e formas de pagamento; Realizar recebimentos, lançamentos e conferências básicas; Organizar documentos, contratos e termos; Apoiar a equipe clínica e a gestão nas demandas administrativas; Acompanhar o fluxo de pacientes; Registrar informações e intercorrências no sistema; Auxiliar no pós-atendimento e relacionamento com pacientes; Seguir os processos e padrões de atendimento da clínica.Ensino médio completo; Experiência anterior com atendimento ao público e/ou recepção; Conhecimento básico de informática; Facilidade com sistemas; Boa habilidade com WhatsApp, telefone e ferramentas digitais; Experiência com organização e controle de agendas; Boa comunicação verbal e escrita; Capacidade para realizar rotinas administrativas, cadastros, recebimentos e conferências básicas. Diferenciais: Experiência em clínicas de estética, HOF, odontologia, dermatologia ou áreas da saúde; Experiência com atendimento de pacientes em procedimentos estéticos; Conhecimento em sistemas de gestão de clínicas, especialmente Simples Dental; Experiência com confirmação de agenda, redução de faltas e pós-atendimento; Noções de atendimento comercial e experiência do cliente; Cursos de atendimento, recepção ou experiência do cliente. Formação superior não é obrigatória.