Atuação na equipe de Seguros que presta atendimento à corretora do cliente, localizado em Porto Alegre/RS. Jornada em regime híbrido (3 dias presenciais no bairro Jardim Lindóia/Porto Alegre e 2 dias home office), de segunda à sexta-feira, das 09:00 às 18:00, com 1h de intervalo. Vaga efetiva - CLT. RESPONSABILIDADES: Realizar atendimento de sinistros e assistências via telefone, WhatsApp e e-mail; Analisar e acompanhar processos de sinistros nos portais das seguradoras; Prestar suporte no acionamento de seguros dos ramos automóvel, residencial e empresarial; Monitorar indicadores de atendimento e prazos das seguradoras; Atender chamados para esclarecimento de dúvidas sobre seguros, apólices e processos da área; Apoiar nas rotinas operacionais relacionadas ao atendimento de seguros. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Formação superior em andamento ou concluída em Administração, Logística, Processos Gerenciais, Contabilidade ou áreas correlatas; Experiência na área de Seguros e/ou Sinistros (mínimo de 01 ano); Conhecimentos em pacote Office (Excel intermediário, Word, Power Point). O QUE ESPERAMOS DESTE PROFISSIONAL: Facilidade no relacionamento interpessoal; Comprometimento, responsabilidade e agilidade com as entregas; Perfil proativo e solucionador, com olhar crítico para identificar melhorias nos processos; Gostar de desafios e inovação.