Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações Senioridade: Estagiário Lugar de trabalho: Nova Iguaçu, RJ Regime de contratação de tipo Estágio Jornada Parcial manhãs Sobre a oportunidade Estamos buscando um(a) Estagiário(a) Comercial e Administrativo para atuar diretamente na operação de uma empresa parceira da Claro. Buscamos alguém comunicativo, organizado, proativo, responsável e que tenha facilidade para trabalhar com clientes, telefone, WhatsApp, planilhas e sistemas. Principais atividades: Cobrança e acompanhamento de clientes em aberto; Envio de boletos e lembretes de pagamento; Contato por WhatsApp e telefone para negociação de pendências; Apoio ao cliente junto à Claro em casos de pendências e solicitações; Controle e acompanhamento de cobranças mês a mês; Alimentação e atualização de planilhas; Atendimento de clientes interessados nos produtos Claro; Vendas internas de Internet, TV, Pós-pago e Controle; Apresentação de planos, valores e condições comerciais; Cadastro de pedidos e agendamentos nos sistemas; Acompanhamento da agenda de instalação dos técnicos; Feedback e acompanhamento do cliente durante o processo de instalação; Prospecção de novos clientes; Apoio em ações de divulgação e marketing; Auxílio nas demais atividades administrativas e comerciais da empresa. Buscamos alguém que tenha: Boa comunicação verbal e escrita; Facilidade para conversar com clientes; Organização e atenção aos detalhes; Conhecimento básico/intermediário de Excel ou Google Planilhas; Facilidade para aprender sistemas; Perfil comercial e interesse por vendas; Proatividade e iniciativa; Responsabilidade com prazos e tarefas; Vontade de aprender e crescer profissionalmente. Diferenciais: Experiência anterior com atendimento ou vendas; Conhecimento de Excel/Google Planilhas; Experiência com cobrança; Experiência com CRM ou sistemas comerciais; Facilidade com WhatsApp Business; Estar cursando Administração, Gestão Comercial, Marketing, Processos Gerenciais, Contabilidade, RH ou áreas relacionadas. O que oferecemos Bolsa-auxílio: 700,00 Auxílio-transporte/passagem Jornada de 6 horas diárias + 1 hora de intervalo Nova Iguaçu RJ Ambiente comercial com possibilidade de desenvolvimento profissional Importante: procuramos uma pessoa que queira trabalhar de verdade, aprender e assumir responsabilidades. A vaga envolve contato direto com clientes, cobrança, vendas, sistemas e acompanhamento de processos por isso, organização, comunicação e comprometimento são fundamentais.