Descrição da vaga: Estamos em busca de um(a) Assistente de TI para atuar no suporte aos usuários e na manutenção da estrutura de tecnologia da empresa, contribuindo para o bom funcionamento dos equipamentos, sistemas, redes e recursos de informática. Principais atividades: - Prestar suporte técnico aos colaboradores, presencialmente e/ou remotamente; - Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks, impressoras e demais equipamentos; - Realizar configurações de sistemas, programas, e-mails e acessos; - Identificar e solucionar problemas relacionados a hardware, software, internet e rede; - Apoiar na criação, alteração e bloqueio de usuários e acessos; - Realizar manutenção preventiva e acompanhar chamados de suporte; - Auxiliar no controle e organização dos equipamentos e ativos de TI; - Apoiar a equipe de TI em atualizações, instalações e demais demandas da área; - Orientar os colaboradores quanto ao uso adequado dos recursos tecnológicos; - Manter registros das ocorrências e soluções realizadas. Requisitos: - Ensino médio completo; - Desejável curso técnico ou graduação em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas; - Conhecimento básico/intermediário em informática, hardware, software e redes; - Boa comunicação e facilidade para atendimento aos usuários; - Organização, proatividade e capacidade de solucionar problemas. Perfil desejado: Pessoa organizada, comunicativa, proativa e com facilidade para resolver problemas, que tenha interesse em tecnologia e disposição para aprender e crescer na área de TI.