Organizar e tratar dados provenientes de sistemas internos e planilhas;Apoiar a construção e atualização de relatórios, planilhas e indicadores;Registrar, acompanhar e tratar demandas de SAC,OUVIDORIA,MIDIAS,PROCON,NIP´S no sistema corporativo;Garantir o cumprimento de prazos regulatório (ANS);Realizar contato com beneficiários e áreas internas para esclarecimentos e tratativas;Analisar motivos de reclamação, classificando ofensores e apoiando plano de ação.Apoiar a elaboração de respostas claras, empáticas e conclusivas aos beneficiários. . Vaga Exclusiva para Pessoa com deficiência (PCD)