Descrição da vaga Temos oportunidade de emprego chegando!! 🤩 Procuramos profissionais comprometidos, que adorem desafios e que gostem de se relacionar com pessoas. Queremos pessoas com brilho nos olhos por encantar nossos clientes, garantir que fizemos o melhor em cada contato, sendo resolutivos e humanos. Buscamos os incansáveis por gerar a melhor experiência sempre!! Somos um hub com soluções completas para tornar a mobilidade mais simples e acessível. Com a tag para pagamento de pedágios e estacionamentos tornamos o dia a dia dos nossos clientes mais fluido, longe das filas e com tempo para que possam aproveitar o que realmente importa. Atendimento Multiskill + Cae Mobilidade Receptivo por Voz com a finalidade de auxiliar e orientar o cliente da melhor maneira possível (envios de comprovantes, envios de boletos, contestações, ativação de Tag, etc...), a fim de transmitir uma excelente experiência, trazendo resolução, praticidade, fazendo com que o mesmo saia satisfeito com o atendimento. Achou interessante? Venha fazer parte do nosso Time!! #VemPraAtento #OneAtento 🚀 Responsabilidades e atribuições - Garantir um bom atendimento, atendendo aos critérios de qualidade; - Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; - Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento; - Possuir maturidade profissional e comprometimento; - Atendimento humanizado com foco na qualidade do contato. Requisitos e qualificações - Ter no mínimo 18 anos de idade; - Ter no mínimo Ensino Médio Completo; - Comunicação articulada e empatia; - Postura cordial e paciência; - Necessário ter boa fluência verbal; - Conhecimentos básicos em informática e digitação; - Ter Título de Eleitor, comprovante de conclusão do Ensino Médio e para os rapazes ter o Certificado de Dispensa do Serviço Militar (Certificado de Reservista); - Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento Santana (Zona Norte de SP). Informações adicionais Salário R$1.621,00 Horário de Trabalho - 14:00 às 20:20 Jornada de Trabalho 180h mês | Escala 6X1 com folga aos sábados ou domingos Benefícios - Vale Transporte - Vale refeição e/ou vale alimentação; - Seguro de Vida; - Auxílio funeral; - Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; - Auxilio transporte escolar (3 anos e 8 meses); - Desconto em Produtos; - Assistência Odontológica; - Convenio Telemedicina; - Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial). - Plano de carreira; - Descontos em Academias / Práticas Esportivas; - Plano Pet; - Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis. Local de Trabalho: R. Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, 02010-000, Brasil. Muito prazer, somos a Atento! A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional. Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real. Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente! Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜 Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais; Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities; Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia; Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos; Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência; Portal Atento - Seleção Executivos voltado a vagas exclusivas para executivos. 📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado? Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.