A Recepcionista será responsável por realizar o atendimento inicial aos clientes, visitantes e fornecedores, prestando informações, direcionando-os aos setores competentes e garantindo um acolhimento cordial e eficiente. Também atuará no atendimento telefônico, controle de fluxo de pessoas, organização da recepção e apoio às rotinas administrativas, assegurando um ambiente organizado e uma experiência positiva de atendimento, contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes. Responsabilidades e atribuições - Recepcionar clientes, visitantes e fornecedores; - Realizar atendimento presencial, telefônico e por aplicativos de comunicação; - Identificar as necessidades dos clientes e direcioná-los aos setores responsáveis; - Controlar a entrada e saída de visitantes; - Agendar atendimentos, reuniões e serviços quando necessário; - Registrar informações em sistemas internos; - Organizar a recepção e manter o ambiente de atendimento adequado; - Receber e encaminhar correspondências e documentos; - Apoiar as equipes comerciais e administrativas em atividades de rotina; - Prestar informações sobre produtos, serviços e localização dos setores da concessionária. Requisitos e qualificações - Ensino médio completo; - Conhecimento básico de informática (Pacote Office, e-mail e sistemas de atendimento); - Experiência anterior com atendimento ao público (desejável); - Boa comunicação verbal e escrita; - Disponibilidade de horário, quando necessário; - Organização e atenção aos detalhes; - Excelente atendimento ao cliente; - Cordialidade e simpatia; - Comunicação clara e profissional; - Organização e gestão de prioridades; - Proatividade e iniciativa; - Trabalho em equipe.