Recepcionar e atender clientes com cordialidade e eficiência; Realizar check-in e check-out, seguindo os procedimentos da empresa; Fornecer informações sobre os serviços do hotel e atrações turísticas locais; Gerenciar reservas e auxiliar na organização da agenda; Resolver eventuais problemas ou reclamações de clientes de forma ágil e profissional; Operar sistemas de gestão hoteleira; Manter a organização e limpeza da área de atendimento.Ensino Médio completo; Experiência prévia em atendimento ao público, preferencialmente no setor de hotelaria ou turismo; Habilidade com sistemas de computador e pacote Office; Excelente comunicação interpessoal e proatividade; Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão; Disponibilidade para trabalhar em regime de escala. Desejável: Conhecimento em um segundo idioma (inglês ou espanhol); Curso técnico ou superior em Hotelaria, Turismo ou áreas correlatas.