Atender e esclarecer dúvidas de clientes por telefone, e-mail ou chat. Apoiar a equipe de vendas no cadastro e atualização de informações no sistema. Preparar propostas comerciais e acompanhar o processo de vendas. Realizar follow-up com clientes para garantir a satisfação e o fechamento de negócios. Organizar documentos, relatórios e registros relacionados às vendas. Apoiar na elaboração de relatórios de desempenho e metas de vendas. Colaborar com a equipe para melhorar processos e estratégias de atendimento ao cliente. Interface com o departamento de logística. Acompanhamento do processo inicial e finalização de venda.Formação Acadêmica: Ensino Médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas). Experiência Profissional: Desejável experiência anterior em rotinas administrativas ou suporte comercial. Conhecimentos Desejáveis: Pacote Office (Excel, Outlook); Sistemas ERP (Protheus, SAP, Bling, etc.); Noções de processos comerciais (pedido, orçamento, NF, expedição); Boa comunicação oral e escrita.