Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Senioridade: Auxiliar Número de vagas: 2 Lugar de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Atividades e responsabilidades: Realizar atendimento e suporte aos clientes por telefone WhatsApp e e-mail. Esclarecer dúvidas sobre a utilização da plataforma e seus serviços. Realizar desbloqueios de acesso, redefinição de senhas e suporte básico aos usuários. Acompanhar o processo de implantação de novos clientes, garantindo uma boa experiência. Registrar, acompanhar e direcionar solicitações para as áreas responsáveis. Monitorar os atendimentos até a resolução das solicitações. Atender e filtrar ligações, e-mails e mensagens de WhatsApp. Apoiar a equipe nas rotinas administrativas e operacionais relacionadas ao atendimento. Contribuir para a qualidade do atendimento e a satisfação dos clientes. Requisitos: Excelente comunicação verbal e escrita. Simpatia, cordialidade e facilidade para lidar com clientes. Proatividade, organização e responsabilidade. Agilidade na resolução de problemas. Facilidade para trabalhar em equipe. Conhecimentos básicos de informática e facilidade para aprender novas ferramentas. Interesse em tecnologia e atendimento ao cliente. Remuneração / Salário: R$ 2.000,00 • Benefícios Oferecidos: VT VR: $ 32,00 o dia. Plano de saúde após período de experiência