Sobre nosso cliente Empresa do setor de Tecnologia e Telecomunicações localizada em São Paulo região da Vila Olímpia (Zona Sul). Descrição da vaga - Atender e orientar clientes sobre produtos, serviços e processos da empresa. - Registrar, acompanhar e atualizar solicitações em sistemas internos. - Apoiar na resolução de dúvidas, reclamações e demais demandas dos clientes, buscando soluções ágeis e eficazes. - Garantir um atendimento cordial, humanizado e focado na satisfação do cliente. - Realizar o acompanhamento das solicitações até a sua conclusão. - Trabalhar em conjunto com as áreas internas para assegurar a melhor experiência ao cliente. - Contribuir com sugestões de melhoria nos processos e fluxos de atendimento.o Perfil desejável - Ensino médio completo - Boa comunicação verbal e escrita - Vivência anterior com Zendesk e demais sistemas - Foco no cliente e capacidade de resolução de problemas - Perfil proativo e orientado à resolução de problemas. - Conhecimento básico em Pacote Office. O que está sendo ofertado - Salário: R$2200,00 + Benefícios - Contrato temporário CLT, via Michael Page - Modalidade: Híbrida - 3 dias presenciais