A #SOMOSVISOTECHERS está crescendo e temos um novo desafio esperando por você! Estamos em busca de um(a) ANALISTA DE SUPORTE N2 PLENO III para fortalecer ainda mais nossa operação em São Paulo/SP . Se você gosta de resolver problemas, tem perfil analítico, coloca a mão na massa e quer crescer junto com um time que valoriza inovação, colaboração e desenvolvimento profissional de verdade, essa oportunidade pode ser para você. Venha fazer parte do time Visotech! Quem somos? A Visotech é uma empresa de tecnologia especializada em soluções inovadoras para o ambiente corporativo, com forte atuação no segmento de TI para hotelaria . Com mais de 20 anos de experiência no mercado, ajudamos empresas de diferentes setores a transformar a tecnologia em uma ferramenta estratégica para impulsionar seus negócios. Oferecemos serviços personalizados, suporte técnico de alto nível e soluções alinhadas às melhores práticas de TI, como o framework ITIL, garantindo segurança, otimização de processos e maior eficiência operacional. Na Visotech, a inovação é a base para desenvolver soluções que fortalecem empresas e fazem a diferença no mundo corporativo. Seu desafio será: - Atender e resolver chamados escalonados (N1 N2) - Administrar e suportar servidores Windows e Linux - Analisar e solucionar incidentes de infraestrutura - Monitorar ambientes e atuar de forma preventiva - Gerenciar backups e realizar testes de restauração - Aplicar políticas básicas de segurança da informação - Configurar e suportar redes (switches, firewalls e VPN) - Registrar e documentar atendimentos e procedimentos - Apoiar tecnicamente o time N1 - Interagir com fornecedores e suporte externo - Participar de implantações e melhorias de ambiente Modelo e horário de trabalho: - Presencial – São Paulo/SP - Segunda à quinta de 08h00 às 18h00 e Sexta 08h30 às 17h30 Diversidade importa (muito)! Na Visotech , todas as pessoas são bem-vindas! Valorizamos cada história, cada trajetória e cada identidade. Respeito, inclusão e colaboração são nossos pilares. Se você quer mais que um emprego e procura um lugar para crescer, aprender e ser quem é o seu lugar é aqui. Cadastre seu currículo e venha construir o futuro com a gente!