A BR Consórcios está à procura de uma pessoa para atuar como Analista de Experiência do Cliente (CX) Atuará na estruturação e evolução contínua da experiência do cliente, com foco nos canais de atendimento, qualidade, processos e indicadores. O objetivo é garantir que a percepção dos clientes e os dados da operação se traduzam em melhorias concretas. Sem gestão de pessoas, mas com muita autonomia e articulação com diferentes áreas. Nesse cargo o candidato selecionado desenvolverá as seguintes a…