Há quase 30 anos no mercado, a Unetvale é referência em conectividade e fibra óptica na região, levando internet de qualidade para residências, condomínios e empresas, sempre com foco em tecnologia e atendimento humanizado. Se você busca um ambiente dinâmico, oportunidades de crescimento e quer fazer parte de uma equipe que conecta pessoas e transforma experiências por meio da tecnologia, essa é a sua chance! Qual será o seu desafio? Ser o primeiro contato entre a Unetvale e nossos clientes, oferecendo um atendimento cordial, ágil e resolutivo. Seu desafio será esclarecer dúvidas, registrar demandas e fortalecer o relacionamento com os clientes, contribuindo para a satisfação e fidelização. - Horário comercial com escalas aos sábados. Principais Atividades: - Realizar atendimento aos clientes presencialmente, por telefone e canais digitais; - Esclarecer dúvidas, registrar solicitações, elogios, sugestões e reclamações; - Abrir e acompanhar protocolos de atendimento; - Apoiar na venda de produtos e negociações quando necessário; - Atualizar dados cadastrais dos clientes; - Apoiar na organização das salas de reunião e no suporte à recepção; - Conduzir processos de cancelamento seguindo os procedimentos de retenção. O que oferecemos: - Plano de Saúde Unimed; - Vale Alimentação; - Convênio Odontológico; - Seguro de Vida; - Internet gratuita de até 700 MB; - Ginástica laboral; - Telemedicina SESI; - Frutas no escritório. Se você se identificou com essa oportunidade, envie seu currículo e venha ser um Unet!