- Atingir metas comerciais (faturamento, clientes positivados, mix de produtos, ticket médio etc.); - Realizar prospecção ativa de clientes; - Manter relacionamento cordial e frequente com os clientes; - Realizar contato para positivação e reativação de clientes, mantendo registro em planilhas; - Realizar apresentações e demonstrações práticas do produto, quando necessário; - Apoiar o contas a receber na cobrança de clientes inadimplentes, conforme registros do sistema; - Verificar e alimentar a planilha online do setor de compras com os produtos que estão em falta, dando feedback e cobrando soluções do setor; - Indicar ao setor de compras os itens mais solicitados pelo cliente para cadastro na distribuidora; - Verificar no sistema projeção de faturamento por cliente e outros indicadores; - Realizar preenchimento de planilha de clientes positivados e reativados por ligação; - Comunicar aos clientes ações da semana ou produtos em foco; - Verificar orçamentos abertos e acompanhar o fechamento da venda; - Oferecer suporte contínuo aos clientes após a compra, respondendo a perguntas e realizando tratativas necessárias; - Participar das reuniões de alinhamento da área comercial; - Participar de treinamentos e workshops para aprimorar habilidades de vendas e conhecimento de produtos; - Atender ao cliente com cordialidade e eficiência, realizando as tratativas necessárias e/ou direcionando aos respectivos responsáveis; - Acompanhar o encarregado e o supervisor de loja em visitas presenciais a clientes, quando solicitado; - Negociar preços, condições de pagamento e prazos de entrega, seguindo a política comercial da empresa; - Manter-se atualizado sobre as características, benefícios e diferenciais dos produtos da empresa; - Colaborar com outras áreas da empresa, como marketing, logística e financeiro, para otimizar o processo de vendas;