Prestar suporte técnico de hardware e software aos usuários, incluindo instalação, configuração e manutenção de equipamentos e sistemas. Realizar diagnóstico e solução de problemas em redes, sistemas operacionais e aplicativos. Manter a documentação técnica atualizada e auxiliar na gestão de inventário de TI. Colaborar na implementação de novas soluções tecnológicas e na segurança da informação.Ensino médio completo ou técnico em Informática, Redes ou áreas correlatas. Experiência prévia em suporte técnico ou help desk. Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, Linux), pacote Office e redes. Habilidade para identificar e resolver problemas de hardware e software. Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.