Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - ERP / CRM / Sistemas Integrados Senioridade: Especialista Lugar de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ) Jornada Período Integral ATIVIDADES: Atuar na sustentação funcional e técnica do ERP Millennium. Analisar processos de negócio e identificar necessidades de configuração, parametrização ou melhoria no ERP. Realizar e acompanhar parametrizações e configurações do sistema. Atender e analisar incidentes, erros e problemas relacionados ao Millennium. Investigar causas de falhas envolvendo ERP, banco de dados, integrações e interfaces. Atuar como referência técnica e funcional para usuários e áreas de negócio. Apoiar processos relacionados a vendas, pedidos, estoque, logística, compras, faturamento, fiscal e financeiro. Analisar impactos de alterações e novas demandas antes de sua implementação. Apoiar homologações, testes e validações de alterações no ERP. Acompanhar atualizações, patches, correções e mudanças realizadas no ambiente Millennium. Atuar na análise e acompanhamento das integrações entre Millennium, e-commerce, marketplaces, PDVs e demais sistemas corporativos. Realizar troubleshooting de APIs, interfaces e processos de integração. Executar consultas e análises em banco de dados para apoio a diagnósticos e validações. Interagir com fornecedores, Linx e parceiros responsáveis por customizações e integrações. Acompanhar chamados técnicos e funcionais junto aos fornecedores até sua resolução. Documentar parametrizações, integrações, fluxos, procedimentos e soluções aplicadas. Apoiar a criação e manutenção da base de conhecimento do ERP. Participar de projetos de melhorias, novas integrações e evolução do Millennium. Apoiar o controle de acessos e perfis relacionados ao ERP. Trabalhar em conjunto com infraestrutura na análise de problemas envolvendo conectividade, servidores e disponibilidade do Millennium. Acompanhar as atividades de suporte, parametrização e configuração junto ao responsável atual. CONHECIMENTO TÉCNICO: Graduação em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Software, Administração, Gestão de Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.  Conhecimento em ERP Millennium/Linx, SQL, APIs, integração de sistemas, processos de negócio, ITIL e  metodologias de análise funcional serão considerados diferenciais. Parametrização, configuração e sustentação do Millennium.  Conhecimento dos principais processos de vendas, pedidos, estoque, compras, logística, faturamento, fiscal e financeiro.  Experiência na análise e troubleshooting de integrações entre sistemas.  Conhecimento de APIs, serviços e interfaces de integração.  Conhecimento de SQL para consultas, análises e apoio a troubleshooting.  Experiência com homologação, testes e análise de impacto de alterações.  Conhecimento de controle de acessos, perfis e permissões no ERP.  Capacidade de documentação de processos, parametrizações, integrações e procedimentos. Desejável - Experiência funcional e técnica com ERP Millennium/Linx