Descrição: Atendimento e Suporte: Atuar no atendimento dedicado a clientes e parceiros, solucionando dúvidas e tratando problemas sobre entregas;Análise de Performance: Acompanhar indicadores de SLA (nível de serviço), tempo médio de resposta e metas de qualidade;Gestão de Ocorrências: Analisar avarias, extravios, devoluções, agendamento de coletas e verificar procedência de penalizações;Contro...