Vaga de Assistente de Atendimento e Qualidade Como Assistente de Atendimento e Qualidade na José Martins, você será responsável por dar continuidade ao nosso compromisso com a excelência no atendimento e a melhoria contínua de nossos serviços e a satisfação dos nossos clientes. Responsabilidades: Atendimento ao cliente Pré-Venda; Recepção e registro de leads; Suporte e acompanhamento Pós-venda Agendamento e coordenação de visitas; Avaliação de qualidade do atendimento; Manter registros precisos e atualizados de todas as interações com clientes, solicitações e ações tomadas. Auxiliar na elaboração de relatórios sobre os serviços prestados.Requisitos e Qualificação Educação: Ensino Superior cursando em Administração, Gestão de Recursos Humanos, Comunicação Social, Secretariado Executivo ou áreas correlatas. Conhecimento em CRM imobiliário será considerado um diferencial. Experiência Profissional: Experiência prévia com atendimento ao cliente, no pré-venda e ou pós-venda. Habilidades Técnicas: Conhecimento nas ferramentas: Pacote Office Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade para interagir efetivamente com clientes e equipes internas Conhecimento na plataforma Pipefy será considerado um diferencial. Habilidades Interpessoais: Comunicatividade Assertividade Informações adicionais: Localização: Lago Sul/Brasília Tipo de Contrato: CLT Carga horária: 44 horas semanais Quem somos: Na José Martins Soluções em Desenvolvimento Imobiliário, construímos mais do que ativos - construímos confiança. Aqui, cada detalhe importa. Prezamos por relações transparentes, éticas e de longo prazo com nossos clientes, fornecedores, parceiros e, claro, com você, futuro(a) colega! Buscamos soluções personalizadas, atendimento de excelência e profissionais que queiram crescer junto com a gente.