Receber os projetos após o fechamento comercial; Manter contato operacional com o cliente; Participar de reuniões de kickoff e status; Acompanhar cronogramas e prazos; Transformar solicitações do cliente em demandas; Direcionar atividades para o Backoffice; Acompanhar agendamentos com técnicos e parceiros; Cobrar retorno do NOC, suporte e áreas envolvidas; Manter atualizações no W13 One; Acompanhar evidências, documentação e aceite do cliente; Informar riscos, atrasos e pendências; Preparar relatórios de status; Apoiar o processo de faturamento com informações das entregas realizadasEnsino superior cursando ou completo (Administração, Engenharia, TI, Telecom ou áreas correlatas); Experiência em projetos, operações, backoffice, implantação ou atendimento corporativo. Boa comunicação e excelente português (oral e escrito); Organização, proatividade e capacidade de lidar com múltiplas demandas; Domínio de Excel e ferramentas de gestão (Trello, Planner, Jira, etc); Interesse por tecnologia, redes e telecomunicações; Postura profissional no relacionamento com clientes; Disponibilidade para atuar presencialmente em Vitória - ES.