Analista de Dados - CX
SOW
Vaga encontrada via Catho
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Descrição da vaga
Responsabilidades
Interagir com as áreas de Marketing e CX para identificar objetivos e necessidades;
Documentar requisitos técnicos e traduzir demandas de negócio em especificações de dados;
Consultar grandes volumes de dados para identificar tendências, padrões e anomalias que impactem os resultados de Marketing e a experiência do cliente;
Avaliar processos existentes e recomendar melhorias baseadas em dados, buscando maior eficiência e melhor desempenho;
Colaborar com a equipe de Engenharia de Dados para garantir a integridade, precisão e padronização das informações nas plataformas de relatórios;
Manter e atualizar dicionários de dados, catálogos de métricas, regras de negócio e transformações de dados;
Construir e manter verificações automatizadas de Data Quality para monitorar a saúde dos pipelines;
Garantir a precisão e a confiabilidade dos conjuntos de dados de Marketing por meio de alertas proativos e gestão de incidentes;
Comunicar descobertas analíticas complexas por meio de visualizações claras e resumos executivos;
Apoiar as equipes técnicas no esclarecimento de questões relacionadas aos dados.Requisitos obrigatórios
Experiência em Business Analytics, Data Analytics, Business Intelligence ou áreas orientadas a dados;
Proficiência em SQL, incluindo junção de tabelas, subconsultas e limpeza de dados;
Experiência com ferramentas de visualização, como Tableau, Power BI ou Looker;
Familiaridade com Data Warehouses em nuvem, especialmente BigQuery;
Experiência no desenho e implementação de modelos de dados eficientes, como Star Schema e Snowflake;
Conhecimento em modelagem de dados dentro do Data Warehouse, visando otimizar o desempenho das consultas e a usabilidade das soluções de BI;
Experiência na construção e manutenção de verificações automatizadas de Data Quality;
Forte pensamento analítico e capacidade de explicar a história por trás dos números;
Excelente comunicação para apresentar conceitos técnicos complexos a públicos técnicos e não técnicos;
Inglês avançado para interação com equipes de negócio e tecnologia fora do Brasil.
Conhecimentos desejáveis
Experiência com dados de Marketing, Customer Experience ou comportamento do consumidor;
Conhecimento em Python ou R para modelagem estatística e manipulação de dados;
Experiência em ambientes Ágeis/Scrum;
Conhecimento em Jira e Confluence.
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Informações adicionais
- Empresa
- SOW
- Localização
- São Paulo
- Publicada em
- 14/09/2026
- Fonte
- Catho
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