Auxiliar no atendimento e orientação remota dos técnicos e clientes finais quanto a instalação e manutenção dos produtos da empresa; Identificar os problemas técnicos relatados e providenciar a solução, incluído o envio de peças ou acionamento de técnicos; Elaborar relatórios das peças enviadas em garantia e serviços realizados pelos técnicos; Apoiar nas vendas de peças de reposição; Eventualmente realizar as buscas de peças no almoxarifado e embalar os itens para envio;Ensino médio completo; Conhecimento básico em pacote Office (Word, Excel, PowerPoint); Boa comunicação interpessoal e escrita; Capacidade de organização e atenção aos detalhes; Desejável experiência prévia em rotinas administrativas ou de suporte técnico; Proatividade e vontade de aprender.