Profissional com experiência em gestão e operação de e-commerce, com atuação estratégica e operacional na plataforma VTEX. Responsável pela gestão de catálogo, cadastro e enriquecimento de produtos, parametrização de preços e campanhas promocionais, atualização de vitrines e conteúdos no CMS/VTEX IO, além do monitoramento da jornada de compra. Experiência no acompanhamento do OMS, gestão de pedidos, estoques, políticas de envio e operações omnichannel, incluindo Pickup Points e Ship from Store. Atua na identificação e resolução de inconsistências operacionais, integrações com ERP, divergências de pagamento, cancelamentos e estornos, garantindo a estabilidade da operação e a eficiência do fluxo de pedidos.