Horário: 06h30 às 14h50 - escala 6X1 Contratação: Efetivo – CLT Nível: Operacional Missão Descrição e Responsabilidades: Atender aos clientes com cordialidade, simpatia e exatidão, garantindo a execução de todas as atribuições relacionadas ao cargo, de acordo com os padrões estabelecidos no Manual de Boas Práticas e no Regimento Interno da La Boulangerie. Descrição Das Atividades - Recepcionar e atender os clientes com simpatia, cordialidade e profissionalismo; - Realizar atendimento no balcão e nas mesas, identificando as necessidades dos clientes; - Apresentar os produtos, esclarecer dúvidas sobre ingredientes, características e formas de consumo; - Promover a venda dos produtos e oferecer degustações quando aplicável; - Realizar atendimento por canais digitais e plataformas de venda, conforme orientação da unidade; - Repor, organizar e conferir os produtos disponíveis na área de vendas; - Verificar etiquetas, preços, validade, apresentação e condições dos produtos; - Anotar, conferir, separar e organizar encomendas, garantindo que estejam corretas e dentro do prazo; - Montar e organizar cestas, caixas e demais encomendas; - Embalar e etiquetar produtos adequadamente para venda ou entrega; - Solicitar a reposição de produtos quando necessário; - Manter balcões, mesas, vitrines, equipamentos e demais áreas de atendimento limpos e organizados; - Cumprir os procedimentos de atendimento, higiene, segurança alimentar e boas práticas da empresa; - Trabalhar em conjunto com a equipe para garantir agilidade, qualidade e uma boa experiência ao cliente. Requisitos - Requisitos: - Ensino Médio completo; - Ter 18 anos ou mais; - Boa comunicação verbal; - Simpatia, cordialidade e postura profissional; - Boa apresentação pessoal e cuidado com a higiene; - Organização e atenção aos detalhes; - Agilidade para lidar com diferentes demandas durante o expediente; - Proatividade e disposição para aprender; - Facilidade para trabalhar em equipe; - Disponibilidade para trabalhar conforme escala, incluindo finais de semana e feriados. - Diferenciais: - Experiência anterior com atendimento ao público; - Experiência em padarias, cafeterias, restaurantes, lanchonetes ou varejo; - Conhecimento básico de operação de caixa ou sistemas de PDV; - Facilidade com WhatsApp, iFood e outros canais de atendimento digital; - Noções de manipulação e segurança de alimentos; - Noções básicas de inglês para atendimento ao cliente. Perfil Que Buscamos Buscamos uma pessoa comunicativa, simpática, atenciosa e proativa, que goste de trabalhar com pessoas e tenha facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes. É importante ter agilidade, organização e responsabilidade, especialmente em momentos de maior movimento, mantendo sempre a cordialidade e a qualidade no atendimento. Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Cesta básica, Seguro de Vida, Vale-refeição, Vale-transporte