Atender clientes presencialmente, por telefone e outros canais de comunicação; Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e sugestões dos clientes; Fornecer informações detalhadas sobre produtos e serviços; Auxiliar na organização e manutenção do ambiente de trabalho; Colaborar com a equipe para atingir metas de atendimento e vendas; Processar pagamentos e realizar operações de caixa, quando necessário.Ensino Médio completo; Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente no segmento de comércio atacadista; Habilidade de comunicação interpessoal e escuta ativa; Proatividade e capacidade de resolução de problemas; Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento; Organização e atenção aos detalhes.