Atividades: Responsável por campana as evoluções das entregas diárias e traçar melhorias e correções sempre que necessário; Manter relacionamento com os 3PLs (transportadoras terceiras) em caso de desvios ou solicitações de suportes; Acionar os compradores (cliente final) sempre que necessário para confirmações de entregas e outras tratativas; Reportar painel dashboard com status atualizado de acordo com frequência estabelecida; Alimentar quadros de controles diários da operação, garantindo a acuracidade dos dados; Garantir execução de processos administrativos conforme o desenho operacional, reportando eventuais falhas para correção; Desenvolver os indicadores de processo a partir dos bancos de dados disponíveis, visando garantir uma boa performance operacional (performance, custo e qualidade); l Garantir o monitoramento dos processos através das análises de KPIs com o time operacional, utilizando sistemas e/ou relatórios; Apoiar a liderança nas tratativas dos desvios e acompanhamento do desempenho operacional; Alimentar planilhas para reuniões periódicaspertinentes da área com os dados e resultados de KPIs.Ensino superior completo ou cursando Experiência com Logística E-commerce Experiência com gestão de pessoas