Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Senioridade: Assistente Lugar de trabalho: Campinas, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services. Estamos ampliando ainda mais a nossa presença no mercado e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional. Atualmente, somos uma empresa com referências em nossos serviços ofertados, para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes IT, como por exemplo: Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros. Gostou? Veja a oportunidade que estamos oferecendo: Técnico de Suporte em Campo Tipo de oportunidade: CLT; Modelo: Presencial – Período Indeterminado; Horário:08h30 às 17h30 (segunda a sexta); Local: Atuação em Campinas e Região* Responsabilidades: • Realizar atendimento técnico presencial em campo aos clientes da 3AM; • Executar diagnóstico, instalação, configuração, manutenção e substituição de desktops, notebooks, impressoras, periféricos e demais equipamentos de TI; • Atuar com suporte de hardware, software e redes, realizando testes e validando a normalização após o atendimento; • Realizar o gerenciamento do chamado de ponta a ponta, desde o aceite até sua conclusão, mantendo informações e status devidamente atualizados; • Cumprir os SLAs, priorizando os atendimentos conforme criticidade e prazo; Qualificações e Requisitos • Conhecimentos em manutenção e suporte de equipamentos de informática; • CNH válida e disponibilidade para utilização de veículo, disponibilidade para deslocamentos por diferentes regiões de Campinas; • Organização, autonomia e senso de urgência para gerenciamento dos atendimentos; • Boa comunicação com usuários e equipe operacional; Benefícios: -. Vale Alimentação -. Plano Odontológico -. Bolsa Faculdade -. Seguro de Vida -. Vale Refeição -. Quilometragem reembolsada -. Convenio Médico