Sobre nosso cliente Empresa do segmento de dispositivos médicos Descrição da vaga - Atuar como principal ponto de contato dos clientes, realizando interações frequentes para acompanhamento da experiência, identificação de necessidades e fortalecimento do relacionamento. - Conduzir processos de onboarding, treinamentos, workshops e webinars voltados à utilização de soluções tecnológicas e às melhores práticas em simulação clínica. - Realizar visitas presenciais às instituições parceiras para acompanhar a aplicação das metodologias de simulação e desenvolver planos de sucesso personalizados. - Apoiar os clientes na adoção e maximização do uso das soluções, contribuindo para engajamento, retenção e satisfação. - Identificar oportunidades de expansão e melhoria da utilização das ferramentas e atuar em parceria com as áreas internas envolvidas. - Coletar feedbacks e insights dos usuários, consolidando informações relevantes para apoiar a evolução contínua das soluções e da experiência dos clientes. - Planejar e organizar agenda de viagens e visitas recorrentes às instituições de sua carteira. Perfil desejável - Excelente comunicação interpessoal e capacidade de adaptação a diferentes públicos. - Organização e planejamento para gestão autônoma de agenda e viagens. - Maturidade profissional para atuar de forma consultiva junto a clientes e parceiros. - Capacidade de analisar cenários, identificar oportunidades de melhoria e propor planos de ação. - Perfil colaborativo, com forte orientação ao sucesso e à experiência do cliente. - Atuação alinhada aos princípios de ética, integridade e compliance. - Proatividade para propor soluções que agreguem valor e promovam melhores resultados aos clientes. - Ensino superior completo em áreas da Saúde, Educação ou correlatas. - Experiência com metodologias de simulação clínica aplicadas ao desenvolvimento e avaliação de competências. - Conhecimento de diferentes modalidades de simulação, incluindo atividades em laboratório, simulação in situ, pacientes simulados e avaliações práticas estruturadas. - Vivência como docente, instrutor, facilitador ou profissional atuante em ambientes de treinamento e simulação será considerada um diferencial. - Familiaridade com tecnologias educacionais e ferramentas de apoio ao ensino e treinamento. - Inglês intermediário para participação em reuniões, apresentações e interações relacionadas à função. Inglês avançado será considerado diferencial. - CNH válida e disponibilidade para viagens nacionais frequentes. - Disponibilidade para atuação presencial junto às instituições atendidas, especialmente durante o período inicial de integração e acompanhamento. O que está sendo ofertado CLT + BENEFICIOS