Descrição Maximizar o valor entregue pela squad, garantindo evolução consistente do produto, alinhamento entre necessidades de negócio e contexto técnico, e apoio na construção de uma aplicação cada vez mais resiliente, observável e preparada para suportar operações complexas. Responsabilidades e atribuições - Conduzir a priorização e gestão do backlog da squad, equilibrando evolução de produto, estabilidade, observabilidade, incidentes e débitos técnicos; - Trabalhar em parceria com engenharia na tradução de necessidades de negócio e operacionais em requisitos claros e acionáveis; - Atuar de forma próxima na melhoria da resiliência da aplicação, ajudando a priorizar iniciativas ligadas a estabilidade, prevenção de falhas, diagnóstico e resposta a incidentes; - Apoiar a estruturação e evolução da observabilidade do produto, contribuindo para maior visibilidade sobre comportamento da aplicação, falhas, gargalos e impactos operacionais; - Escrever, detalhar e refinar histórias, critérios de aceite e requisitos funcionais, garantindo clareza para o time de desenvolvimento; - Acompanhar entregas, validar soluções e garantir aderência entre o que foi planejado e o valor esperado; - Atuar em alinhamento com outros squads e com a liderança de produto, garantindo coerência de direcionamento e priorização; - Interagir com suporte N2 e, em alguns casos, com clientes, para entender problemas recorrentes, causas raiz e oportunidades de melhoria; - Participar da análise e priorização de incidentes, post-mortems e planos de ação estruturantes; - Apoiar a tomada de decisão com visão híbrida de negócio e tecnologia, especialmente em um contexto de produto de alta complexidade. Requisitos e qualificações - Vivência em produtos SaaS; - Capacidade de atuar em contextos de maior complexidade técnica e operacional; - Boa comunicação e habilidade para interagir com times técnicos, áreas de suporte, liderança e eventualmente clientes; - Experiência com escrita de requisitos, histórias de usuário e critérios de aceite; - Vivência com priorização de demandas e mediação entre necessidades de negócio e restrições técnicas; - Familiaridade com Azure DevOps. Benefícios - Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora; - Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais; - Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras; - Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria... - Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito; - Plano de saúde e odontológico; - Vale refeição e / ou alimentação; - Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô; - Licença maternidade e paternidade estendida; - Espaço de lactário; - Bicicletário; - Vestiário; - Seguro de vida; - Auxílio creche; - Previdência privada; - Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar; - Gympass.