Empresa de Recrutamento e Seleção busca profissional Analista de Suporte Técnico em São Paulo. Por quase 10 anos, os fundadores da Abler atuaram no setor de recursos humanos. Essa bagagem os trouxe experiências, vivências e principalmente, um olhar tecnológico sobre as dores do setor! No ano de 2017, a inconformidade com as necessidades da área de RH os impulsionou a iniciar a criação da Abler, desenhando um software de recrutamento e seleção olhando para as maiores dores da área. Suas conquistas não param por aqui, seguem firme no propósito de dar às equipes de RH mais controle e previsibilidade em cada contratação! Responsabilidades Prevenir incidentes, agindo proativamente para manter a estabilidade dos sistemas. Realizar triagem e registro de ligações, além de abrir e gerenciar tickets. Prestar suporte técnico aos clientes, garantindo um relacionamento próximo e de excelência. Executar procedimentos, troubleshootings e simulações básicas, com agilidade e precisão. Trabalhar com EDI, gerenciando protocolos de comunicação, redes, fluxo de informações e mensagens locais e globais. Realizar atendimento por WhatsApp, e-mail, chat e telefone. Atuações anteriores em Especialista em Suporte ao Usuário, Analista de Help Desk, Técnico de Suporte de TI ou Consultor de Suporte Técnico podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Requisitos Desejáveis Escolaridade: Ensino superior completo Experiência: Necessário experiência Remuneração e Benefícios - Salário: Faixa salarial será informada na entrevista. - Plano de Carreira |Plano Médico |Plano Odontológico |Seguro de Vida |Vale Alimentação |Vale Refeição Informações Adicionais - Contrato: Híbrida. Modalidade de trabalho híbrido. Candidatos de São Caetano do Sul, Taboão da Serra, Guarulhos ou Osasco também são considerados para esta vaga. - Período: Tempo Integral - Jornada: Terça a domingo, 01:00 às 06:30.