Empresa de Tecnologia da Informação busca profissional Analista de Suporte Júnior em Brasília. Responsabilidades Prestar suporte aos usuários, esclarecendo dúvidas e auxiliando na resolução de solicitações de forma clara e cordial. Registrar e acompanhar chamados, garantindo o encaminhamento adequado das demandas até sua conclusão. Realizar testes básicos e orientar sobre o uso correto de recursos e sistemas disponibilizados. Apoiar a equipe na identificação de falhas recorrentes e na organização das informações necessárias para a solução dos problemas. Atuações anteriores em Técnico de Suporte Júnior, Analista de Help Desk, Assistente de Suporte Técnico ou Analista de TI Júnior podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Requisitos Desejáveis Escolaridade: Ensino médio completo Experiência: Sem experiência Remuneração e Benefícios - Salário: Faixa salarial será informada na entrevista. - Ajuda de Custos |Day Off Aniversário |Plano de Carreira |Plano Médico |Treinamentos Informações Adicionais - Contrato: Home Office. Modalidade 100% remota. Candidatos de Águas Claras, Taguatinga, Samambaia ou Sobradinho também são considerados para esta vaga. - Período: Tempo Integral - Jornada: A combinar