Recepcionista Bilíngue Resumo A Recepcionista Bilíngue é responsável por realizar o atendimento presencial, telefônico e eletrônico de clientes, visitantes e colaboradores, prestando suporte em português e inglês. Atua como o primeiro ponto de contato da empresa, garantindo um atendimento cordial, organizado e eficiente, contribuindo para uma excelente experiência dos visitantes e para o bom funcionamento das rotinas administrativas. Responsabilidades - Recepcionar clientes, visitantes, fornecedores e colaboradores. - Realizar atendimento telefônico e por e-mail em português e inglês. - Controlar o acesso de visitantes e prestadores de serviços. - Efetuar cadastro e identificação de visitantes. - Direcionar visitantes aos departamentos responsáveis. - Organizar a recepção e manter o ambiente limpo e organizado. - Receber, registrar e encaminhar correspondências e encomendas. - Agendar salas de reunião e prestar apoio na organização de eventos internos. - Prestar suporte administrativo às áreas da empresa quando necessário. - Elaborar e atualizar planilhas, controles e relatórios simples. - Zelar pela qualidade do atendimento e pela imagem institucional da empresa. Escolaridade - Ensino Médio completo. - Ensino Superior cursando ou completo em Administração, Secretariado, Turismo, Letras ou áreas correlatas será considerado um diferencial. Experiência - Experiência mínima de 1 ano na função de Recepcionista, Recepcionista Bilíngue ou Atendimento ao Cliente. - Vivência em recepção corporativa será um diferencial. Competências Técnicas - Inglês intermediário ou avançado (conversação, leitura e escrita). - Conhecimento do Pacote Office (Word, Excel, Outlook e PowerPoint). - Experiência com atendimento ao público. - Facilidade para utilização de sistemas de cadastro e controle de acesso. - Boa redação e comunicação escrita. Competências Comportamentais - Excelente comunicação verbal e escrita. - Cordialidade e postura profissional. - Organização e atenção aos detalhes. - Proatividade. - Discrição e ética profissional. - Facilidade para trabalhar em equipe. - Agilidade na resolução de problemas. - Inteligência emocional. - Pontualidade e comprometimento. - Boa apresentação pessoal. Outros Requisitos - Disponibilidade para horário comercial ou conforme escala da empresa. - Inglês com capacidade para atendimento de visitantes e chamadas telefônicas.