Se você tem perfil analítico, gosta de resolver problemas e atuar com atendimento e operações, essa vaga pode ser para você! Principais atividades: - Monitoramento de dashboards e alertas operacionais - Tratativas de alterações, cancelamentos e reembolsos de voos - Suporte a demandas de clientes (bagagem, assentos, assistência especial, entre outros) - Correções cadastrais em reservas - Acompanhamento de pendências financeiras e operacionais - Registro e controle das atividades em planilhas. Requisitos: - Ensino médio completo - Conhecimento em Excel/Google Sheets - Experiência com atendimento ao cliente - Organização, atenção e boa comunicação Formato: Híbrido Horário: 08h á 14h20 OU 14h20 as 20h40 + Escala FDS.