Auxiliar na gestão e atualização do catálogo de produtos online, incluindo descrições, imagens e preços. Processar e acompanhar pedidos, desde a confirmação até a entrega. Prestar suporte no atendimento ao cliente via e-mail, chat e telefone, solucionando dúvidas e problemas. Monitorar o estoque de produtos e auxiliar na reposição. Colaborar na criação e execução de campanhas promocionais e de marketing digital. Gerar relatórios básicos de vendas e desempenho do e-commerce.Ensino médio completo (superior cursando ou completo em áreas como Marketing, Administração ou correlatas será um diferencial). Experiência prévia, mesmo que breve, em e-commerce ou atendimento ao cliente. Conhecimento básico em plataformas de e-commerce Familiaridade com ferramentas de marketing digital e redes sociais. Habilidade com pacote Office, especialmente Excel. Excelente comunicação interpessoal e escrita. Proatividade, organização e atenção aos detalhes. Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.