Resumo da Posição O(a) Líder de Portaria será responsável por supervisionar a equipe de porteiros, garantindo o controle de acesso, a segurança patrimonial e o cumprimento dos procedimentos operacionais do local. Atuará como ponto de apoio entre a equipe operacional e a gestão. Principais Responsabilidades Supervisionar e orientar a equipe de portaria nos turnos designados Controlar e monitorar entrada e saída de pessoas, veículos e materiais Garantir o cumprimento das normas de segurança e procedimentos internos Realizar treinamentos e reciclagens com a equipe Elaborar relatórios de ocorrências e acompanhar indicadores da área Apoiar na escala de trabalho, cobertura de faltas e organização da equipe Atuar na resolução de conflitos e atendimento a visitantes e moradores/clientes Inspecionar postos de trabalho e assegurar padrão de qualidade no atendimento Requisitos Ensino médio completo Experiência prévia em portaria e/ou segurança patrimonial Experiência com liderança de equipe Conhecimento básico em informática (controle de acesso, sistemas, relatórios) Boa comunicação, postura profissional e capacidade de tomada de decisão Diferenciais Cursos na área de segurança patrimonial Experiência em condomínios, empresas de grande porte ou indústrias Conhecimento em sistemas de CFTV e controle de acesso Competências Comportamentais Liderança e proatividade Organização e disciplina Atenção aos detalhes Capacidade de resolver problemas sob pressão Bom relacionamento interpessoal