Descrição Atuar na evolução da confiabilidade, automação e eficiência operacional dos ambientes de desenvolvimento e produção, apoiando as squads nos temas relacionados a dados, DevOps, Cloud, Kubernetes e entrega contínua. O objetivo da posição é garantir ambientes confiáveis e sustentáveis, reduzindo trabalho operacional e dependências manuais por meio de automação, observabilidade, prevenção de incidentes e práticas de Platform Engineering, promovendo maior autonomia das squads. Mais do que resolver problemas quando eles acontecem, esperamos que essa pessoa identifique padrões, elimine causas recorrentes e construa mecanismos para que problemas conhecidos deixem de exigir intervenção humana. Responsabilidades e atribuições - Apoiar as squads de desenvolvimento nos temas relacionados a ambientes DevOps, Cloud, Kubernetes, banco de dados, integração e entrega contínua; - Identificar atividades operacionais repetitivas e desenvolver soluções de automação, self-service ou eliminação de processos manuais, reduzindo o toil do time e das squads; - Identificar problemas recorrentes em ambientes DevOps, integração contínua e banco de dados, atuando não apenas na resolução, mas principalmente na eliminação de suas causas; - Desenvolver e evoluir ferramentas, scripts, pipelines e automações que aumentem a eficiência operacional e reduzam a necessidade de intervenção manual; - Evoluir mecanismos de observabilidade, monitoramento e alertas, buscando identificar problemas antecipadamente e fornecer contexto suficiente para diagnóstico; - Atuar em incidentes e situações de alta complexidade, realizando troubleshooting e apoiando as squads na resolução de problemas; - Contribuir para a sustentabilidade dos ambientes por meio da definição e disseminação de boas práticas de DevOps e SRE; - Criar e evoluir mecanismos de self-service, permitindo que as squads realizem operações recorrentes com maior autonomia e menor dependência do time; - Participar da definição e evolução de padrões e processos que aumentem a confiabilidade, escalabilidade e eficiência dos ambientes; - Criar e atualizar a documentação técnica e os padrões operacionais do time no TDN; - Participar ativamente das cerimônias e fóruns técnicos, contribuindo com propostas de melhoria e compartilhando conhecimento; - Avaliar novas tecnologias e abordagens que possam gerar ganhos concretos de confiabilidade, produtividade, automação ou redução de custos; - Acompanhar indicadores operacionais e utilizar dados para identificar gargalos, riscos e oportunidades de melhoria. Requisitos e qualificações - Mentalidade de automação e melhoria contínua; - Capacidade de identificar trabalho repetitivo e propor formas de eliminá-lo; - Interesse em resolver problemas de forma estrutural, e não apenas pontual; - Capacidade de trabalhar com métricas para identificar problemas e oportunidades; - Boa capacidade de troubleshooting e investigação de causa raiz; - Interesse em construir ferramentas e soluções que aumentem a autonomia das squads; - Curiosidade para experimentar novas tecnologias e transformar experimentos em soluções aplicáveis. Benefícios - Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora; - Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais; - Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras; - Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria... - Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito; - Plano de saúde e odontológico; - Vale refeição e / ou alimentação; - Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô; - Licença maternidade e paternidade estendida; - Espaço de lactário; - Bicicletário; - Vestiário; - Seguro de vida; - Auxílio creche; - Previdência privada; - Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar; - Gympass.