DESCRIÇÃO Atender usuários via ferramentas de mensagens instantâneas, e-mail e voz. Prestar serviços técnicos especializados, realizar pesquisas via teleatendimento e intermediar relação empresa consumidor, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados, bem como aqueles transferidos pela linha de frente para serviços diferenciados, como registro de reclamações, atendimentos específicos, através da operação de sistemas e ferramentas disponibilizadas pela empresa. Maior de 18 anos; Ensino Médio Completo; Poder de argumentação; Boa sondagem; Raciocínio rápido; Escuta eficaz prezando sempre pelo bom atendimento; Boa adaptabilidade; Excelente digitação; Domínio da escrita formal; Conhecimento intermediário em informática. Residir em Feira de Santana.REQUISITOS - Vaga também para PCD | ?? Oportunidade para profissionais 50+ - Número de vagas: 100 - Local de trabalho: Feira de Santana, BA - Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT - Jornada: Período Integral - Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo - Nível hierárquico: Operacional Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) VALORIZADO Tempo de experiência: Sem experiência BENEFÍCIOS - Vale-transporte - Vale-alimentação - Assistência médica - Auxílio creche - Salário Família - Assistência odontológica