Sobre a Alper Seguros A Alper celebra 15 anos de história e se consolida como a quinta maior corretora de seguros do Brasil, um feito que reflete sua Alta Performance em Seguros. Somos especialistas em gestão de Seguros Corporativos, Benefícios, Automóvel, Transportes, Massificados, Agro, Resseguros, Specialty e Seguros Pessoais. Para a Alper, alta performance significa superar continuamente nossos resultados e entregas, sempre com foco naquilo que mais importa: as pessoas. Com uma proteção 360º abrangente, nossa estratégia e cultura caminham lado a lado. Isso se reflete desde um planejamento sólido até uma liderança engajada em promover um ambiente de trabalho cada vez mais inclusivo e diverso. Nossos números demonstram a nossa força: são mais de 1.200 colaboradores, 29 escritórios espalhados pelo país, com matriz em São Paulo, mais de R$6 bilhões em prêmios administrados e mais de 20 mil clientes em diversos segmentos. Na Alper Seguros, transformar negócios e desenvolver pessoas são diretrizes que se unem e guiam nossos cinco valores: Ser Apaixonado, Descomplicado, Especialista, Empático e Transparente. Eles nos conectam ao nosso propósito: “Entregar para o mercado as mais eficientes soluções de seguros, por meio de relações de confiança”. Para impulsionar esse direcionamento, adotamos uma postura consultiva junto aos nossos clientes, internos e externos, oferecendo momentos de desenvolvimento contínuo. Nosso compromisso em proporcionar uma excelente experiência para os colaboradores é reconhecido pelo certificado GPTW, que conquistamos pelo sétimo ano consecutivo, e pela nossa inclusão desde 2024 no Ranking das 175 Melhores Empresas para se Trabalhar no país. Responsabilidades e atribuições Descrição do Cargo: Garantir a continuidade da proteção dos segurados através da gestão eficiente da carteira financeira, atuando na regularização de pendências, suporte administrativo e prevenção de cancelamentos, assegurando a saúde financeira da corretora e a tranquilidade do cliente. Responsabilidades: - Realização de atendimento aos clientes de seguro automóvel para suporte relativo à emissão de segunda via de documentos. - Executar atividades de cobrança, assegurando o cumprimento das obrigações financeiras pelos segurados. - Acompanhar , junto às seguradoras, as baixas de parcelas quitadas, atuando de forma preventiva na redução da inadimplência e na preservação da receita da empresa. - Retirar relatório de clientes inadimplentes no sites das Cias de seguros. - Entrar em contato com os clientes, com o objetivo de regularizações de pendências financeiras, - Agendar vistorias nos casos onde as cias solicitam, atuar junto às assistentes comerciais de seguros, a fim de evitar os cancelamentos das apolices, reabilitação de apólices quando permitido pelas cias de seguros. Requisitos e qualificações Qualificações: - Ensino médio Completo. - Desejável experiência em atendimento a clientes, ou na área de cobranças e finanças. - Atendimento ao cliente e relacionamento interpessoal - Organização e controle de processos administrativos - Gestão de acompanhamento financeiro das parcelas junto às Seguradoras - Agilidade na resolução de demandas - Uso de sistemas de seguradoras e ferramentas administrativas - Comunicação clara e profissional - Excel intermediário. Informações adicionais Nossos benefícios: - Assistência Médica e Odontológica cobertas pela Bradesco Seguros. - Vale Refeição ou Alimentação com cartão flexível. - Vale Transporte. - PLR. - Total Pass: Planos com academias de primeira linha e preços exclusivos. - Seguro de Vida; - Parcerias com escolas de Idiomas, Faculdades e Cursos diversos. - Desconto na contratação de Seguros Pessoais para você, seus pais, filhos e cônjuge. - Auxílio Creche e programas que promovem a saúde da mãe e do bebê. - Feriado no Dia do Securitário. Candidate-se! Aqui na Alper nós acreditamos que é muito valioso compartilhar ideias e pontos de vistas distintos, por isso, não fazemos distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, descendência ou idade. Com backgrounds e perspectivas diferentes, nossos colaboradores podem entender nossos clientes de verdade e encontrar as melhores soluções.