Horário Contratação: Efetivo – CLT Nível: Profissional Descrição e Responsabilidades - Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários, auxiliando na resolução de dúvidas e problemas técnicos; - Auxiliar na fase de implantação; - Auxiliar a criação de protocolos e preenchimento de checklist; - Configuração e elaboração de etiqueta; - Organizar e gerenciar Masterclass; - Fazer atendimento pela ferramenta de WhatsApp; - Acompanhamento do cliente de como está o manuseio do sistema; - Monitorar e reportar problemas recorrentes para melhorias contínuas no sistema; - Documentação de protocolos e solicitações. Requisitos - Superior em Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas. Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche, Auxílio educação, Auxílio farmácia, Benefícios internos, Bonificação por Performance e Desempenho Individual, Bônus por resultado, Café da manhã + frutas durante o dia, Day off + bonificação no aniversário, Licenças maternidade e paternidade estendidas, Parcerias e descontos em universidades, Participação nos lucros, Seguro de Vida, Short Friday, TotalPass, Vale cultura, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte