Horário: 30 HORAS SEMANAIS Contratação: Estágio Nível: Estágio Descrição e Responsabilidades O Estagiário de Marketing e Comercial terá um papel estratégico no suporte às áreas de marketing e vendas, auxiliando no pós-venda, atendimento digital e produção de materiais para fortalecimento da marca e captação de clientes. Esse profissional atuará em parceria com a agência de marketing externa, além de dar suporte ao comercial, coletando feedbacks e cases de sucesso de clientes para aprimorar a experiência e gerar novos conteúdos estratégicos. Apoio ao Marketing Externo e Produção de Conteúdo: Colaborar com a agência de marketing externa/ Captar e organizar vídeos de equipamentos sendo produzidos em etapas/Criar e disparar e-mail marketing estratégico/ Monitorar e interagir com leads e clientes que chegam através de redes sociais e tráfego pago. Suporte ao Comercial e Pós-Venda: Acompanhar e apoiar a equipe comercial no pós-venda/ Gerenciar e organizar o envio de materiais promocionais e institucionais/ Realizar o primeiro atendimento de clientes potenciais vindos de anúncios pagos/ Registrar e organizar os atendimentos realizados nas plataformas de CRM e comunicação interna. Coleta de Feedbacks e Cases de Sucesso de Clientes: Coletar feedbacks de clientes/Identificar e documentar cases de sucesso/Elaborar depoimentos e estudos de caso Requisitos Formação Acadêmica: Cursando Marketing, Administração, Comunicação Social, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas (a partir do 3º período). Habilidades Técnicas e Conhecimentos Desejáveis Conhecimento básico em redes sociais, marketing digital e e-mail marketing. Familiaridade com ferramentas de CRM e automação de marketing (exemplo: RD Station, HubSpot ou similares). Habilidade com edição básica de vídeos será um diferencial. Noções de atendimento ao cliente, pós-venda e suporte comercial. Boa escrita para comunicação com clientes e elaboração de materiais estratégicos. Perfil Comportamental Proatividade e vontade de aprender. Boa comunicação e habilidade para coletar informações de clientes. Organização e atenção aos detalhes. Capacidade de trabalhar em equipe e seguir processos estabelecidos. Benefícios: Ajuda de custo