Analista Sr. capaz de resolver problemas de forma independente, colaborativa e em comunicação próxima com diversas áreas e stakeholders. Capaz de garantir a eficiência das operações relacionadas às transportadoras antecipando-se aos problemas causados na cadeia. De maneira macro será responsável pelo processo financeiro end-to-end dos MLP de MLB, desde seu faturamento até cobrança de dívida dos mesmos passando pelo fluxo de pagamento. Incorporando, para isso, diversas atividades de análise e suporte. Responsabilidades e Atribuições: Realizar análises de gestão de passivos MLP, acompanhando pendências financeiras das transportadoras junto às locadoras e realizando cobranças para regularização de pagamentos; Acompanhar o fluxo de pagamentos das faturas de forma proativa evitar atrasos de pagamentos; Acompanhar o uso dos fluxos de tickets financeiros, acompanhando SLAs, padrões de volumetria por categoria gerando ações para sanar as dores dos MLPs. Identificar junto a SRM Regional as oportunidades de melhoria de produtos. Promover treinamentos que endereçam falta de conhecimento dos MLPs chave para a performance da área. Ser ponto focal do MLP sobre divergências de pagamentos e realizar a devolutiva aos MLP; Estabelecer com as operações aderência na gestão dos controles internos tais como ambulâncias, faturas avulsas entre outros. Garantir a aderência aos reclamos e pushs dos MLPs; Abrir e gerenciar cartas de crédito; Dar suporte no plano de ação do NPS direcionado aos produtos; Entrar em contato com as transportadoras para apuração e entendimento sobre envios de reclamações referentes a GRIS, Reversa, FM, LM, e LH. Reportar do status de pendências e atuar ativamente junto ao MLP para diminuição de passivo e evitar que a cobrança seja direcionada ao MELI; Acompanhar a execução do fluxo padrão de definição de hypercare assim como sua execução no prazo e com entendimento do MLP; Ser embaixador do pilar financeiro do Supplier Program, dominando os itens do pilar além de acompanhar sua atualização em acordância com boas práticas, evoluções de processo e tecnologia no MELI. Qualificações: Nível Superior (Bacharel / Tecnólogo) em logística, administração, engenharia ou áreas correlatas. Excelente habilidade de comunicação e relacionamento, através de diferentes perfis de stakeholders. Perfil justo, conciliador com habilidade natural de resolução de problemas e conflitos. Habilidade excepcional de organização, habilidade de trabalhar de forma independente e autônoma. Conhecimento prático e avançado de software de escritório (MS Office, principalmente Excel e Word); Boa capacidade de comunicação verbal e escrita; Disponibilidade para aprender e se adaptar a novos sistemas e processos. Habilidades de desenvolvimento de queries e construção de dashs de visibilidade (Ex.: Lookers, Tableaus) serão considerados um diferencial. Estar disponível para trabalhar das 08:00 às 17:48 horas, disponibilidade para atuar presencial no MELICIDADE 3x por semana