Vaga: Assistente de SAC Descrição: Estamos em busca de um Assistente de SAC para integrar nossa equipe de atendimento ao cliente. O profissional será responsável por fornecer suporte e assistência aos clientes, garantindo um atendimento de qualidade e eficiente. Responsabilidades: - Atender e solucionar as demandas dos clientes de forma cortês e eficaz. - Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes no sistema. - Identificar oportunidades de melhorias no atendimento e processos. - Manter um padrão de comunicação claro e empático com os clientes. - Trabalhar em equipe para garantir a satisfação do cliente. Requisitos: - Experiência prévia em atendimento ao cliente. - Boa comunicação oral e escrita. - Capacidade de resolver problemas de forma eficiente. - Organização e atenção aos detalhes. - Diferenciais: Conhecimento prático nas ferramentas RD Station (automação de marketing e CRM), Bling (ERP e gestão comercial) e Linx (soluções para varejo e e-commerce).