En Colectivo23 somos una Escuela Ejecutiva que forma talento extraordinario en Latam. Trabajamos con programas especializados 100% learner-centric, diseñados y liderados por profesionales referentes de diversas industrias. En este rol nos enfocamos en centralizar, procesar y analizar la información de nuestros estudiantes para convertirla en reportes e indicadores confiables que impulsen decisiones estratégicas y operativas en las distintas áreas. El/la Analista de Datos apoyará la implementación de requerimientos de la plataforma desde la perspectiva de datos, asegurando calidad, trazabilidad y consistencia de la información para que equipos educativos, producto y operación puedan medir impacto, detectar oportunidades y mejorar continuamente la experiencia del estudiante. Funciones Principales - Centralizar y analizar la información de Operaciones: calidad de servicio, perfil del estudiante y datos comerciales. - Apoyar en la extracción y consolidación de información desde las bases de datos actuales de la empresa. - Automatizar procesos de reportería, validación de datos y generación de indicadores recurrentes (mensuales/semanales). - Desarrollar consultas SQL y análisis que soporten el Business Performance Review y otros reportes de gestión. - Dar seguimiento a indicadores de calidad (NPS, dropout/deserción), perfil del estudiante y desempeño operativo/comercial. - Elaborar dashboards e informes ejecutivos para Operaciones y Estrategia - Brindar soporte analítico, atendiendo requerimientos puntuales de información. - Coordinar procesos de datos con las áreas internas para asegurar que los reportes cubran las necesidades del equipo. - Documentar procesos y fuentes de datos para asegurar la continuidad del análisis. - Proporcionar la estructura de indicadores requerida para que los reportes de la nueva plataforma sean consistentes. Requisitos y perfil Formación y experiencia (obligatorio) - Profesional en Ingeniería, Estadística, Economía, Administración, Sistemas o carreras afines. - Experiencia mínima de 2 a 3 años en análisis de datos. - Experiencia o conocimiento comprobable en manejo de información de operaciones, calidad de servicio o experiencia del cliente/estudiante. - Experiencia intermedia en consultas de datos, automatización de reportes y consolidación de información. - Experiencia construyendo o dando seguimiento a indicadores de calidad, satisfacción (NPS), deserción/dropout o desempeño operativo. - Deseable experiencia en empresas que operen en varios países de LATAM con datos fragmentados por país o unidad de negocio. (no excluyente) Conocimientos técnicos (obligatorio) - Excel avanzado. - SQL Intermedio-Avanzado para extracción y análisis de información. - Looker Studio, Power BI, Tableau o Google Sheets (avanzado) para creación de dashboards. - Python básico o intermedio - deseable (no para arquitectura de datos ni automatizaciones complejas) - Nociones de modelado de datos básico - intermedio. - Deseable conocimiento en Google BigQuery. - Valorable conocimiento de plataformas LMS o de gestión educativa. Beneficios En Colectivo23 fomentamos un ambiente laboral que potencia el crecimiento personal y profesional. Algunos de nuestros beneficios incluyen: - Flexibilidad en horarios y trabajo híbrido. - EPS cubierta al 100%. - Integración con un equipo de profesionales apasionados por la transformación educativa.